Un plan por cada tamaño de equipo

Al crear la cuenta eliges el plan y cargas una tarjeta. El primer mes se cobra en ese momento y después se renueva cada mes. Puedes cambiar de plan cuando quieras, sin permanencia.

Sí. Subes el archivo y mapeamos las columnas contigo. En cuentas Plus en adelante lo hace nuestro equipo sin coste.

Eliges una plantilla, cargas tu logo y color, y las propiedades activas del CRM se publican solas. En Pro puedes conectar tu propio dominio.

Sí. WhatsApp Business, Instagram, Messenger y el formulario de tu web entran en la misma bandeja. MercadoLibre publica y sincroniza precio y estado. Responder una conversación abierta no tiene coste; los mensajes de plantilla de WhatsApp, los que inician la conversación, consumen créditos del cupo de tu plan.

Cada plan incluye un cupo de mensajes de plantilla que se repone al empezar cada ciclo de facturación; lo que no uses no se acumula para el mes siguiente. Si se agota, el envío de plantillas se detiene hasta que sumes cupo: no facturamos excedentes, así que la cuenta nunca trae una sorpresa a fin de mes.

El complemento es recurrente: suma cupo a tu abono todos los meses y se cobra junto con el plan, así que sirve cuando el consumo alto es tu normalidad. La recarga es un pago único de mensajes prepagos que no dependen del ciclo y tienes doce meses para usarlos; es la salida cuando fue un mes puntual o necesitas más cupo hoy mismo.

Sí, en cualquier momento y desde Ajustes. No hay prorrateo: al subir de plan las funciones quedan habilitadas al instante y el importe nuevo se cobra recién en el próximo ciclo, que es también cuando se acreditan los créditos del plan nuevo. Si necesitas más mensajes antes de esa fecha, la salida es una recarga. Al bajar de plan, el cambio se aplica en el siguiente ciclo.

No en las funciones: Enterprise trae las mismas capacidades que Pro. Se diferencia en volumen —el cupo de mensajes más alto del catálogo—, en integraciones a medida y en tener un gestor de cuenta dedicado. Si tu red necesita algo que no aparece en la tabla, hablémoslo antes de contratar.

Tus datos se conservan. La cuenta pasa a modo lectura durante 60 días para que puedas exportar o reactivar sin perder nada.